miércoles, 20 de junio de 2012

Turismo Accesible en la Provincia de Buenos Aires. Entrevista al Director Provincial de Turismo Social Marcelo Di Giácomo

Ha habido un incremento de acciones en cuanto al turismo accesible.

Desde el año 2009, la Secretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires posee su Departamento de Turismo Accesible. A partir de entonces, se desarrollan, en distintos municipios, jornadas de capacitación con el objetivo de lograr la accesibilidad total. Pero el trabajo no es sencillo, y aún resta un largo período de esfuerzo en busca del objetivo final. Acerca de cómo se encuentra la provincia en este momento (en cuanto al turismo accesible) responde el Licenciado Marcelo Di Giácomo, Director Provincial de Turismo Social y Comunitario.




-¿Cómo se encuentra el turismo accesible en la provincia?
En los últimos años ha habido un incremento en acciones que abordan
este tema desde los gobiernos nacional, provincial y locales
(municipios) principalmente a través de las leyes que incluyeron la
temática hasta la creación de áreas específicas, como es el caso de
nuestra Secretaría de Turismo, que posee desde el año 2009 un
Departamento de Turismo Accesible.

-¿Cuáles son las principales dificultades que se presentan?
Fundamentalmente la lenta incorporación de la temática en los servicios turísticos como a los elementos del entorno físico en algunos distritos (a través de la concientización se está incorporando la temática y modificando esta situación).

-¿Cómo y en qué aspectos se trabaja desde su sector?
La temática de accesibilidad turística se aborda desde una óptica de inclusión social que permita entre otros objetivos la autonomía de la persona con discapacidad temporal y/o permanente con la consiguiente mejora en la calidad de vida de las personas y la mejora en la calidad de los servicios turísticos que se presten. En este sentido se han elaborado diferentes estrategias de acción que incluyen desde la puesta en marcha del primer sitio web accesible para personas ciegas y/o disminuidos visuales hasta la construcción de Paradores Turísticos Accesibles junto a el Ministerio de Infraestructura y otras acciones junto a otros organismos del estado o desde esta secretaría.

-¿Se puede concientizar a la gente acerca del turismo accesible?
En este sentido hay acciones concretas desde la Secretaría de Turismo
que incluyen un programa de capacitación para municipios con jornadas
de sensibilización sobre turismo accesible, donde participa toda la
comunidad además de los sectores dedicados a la actividad turística.
También la participación en Ferias de alcance Local, Nacional o
Internacional con merchandising y material institucional, mapas
táctiles, etc., dirigidos al público en general y a los turistas y
personal del sector en particular.

-¿Qué ciudades de la provincia están en mejores condiciones en
cuanto al turismo accesible?
Los distritos que se relevaron incorporaron diferentes acciones sobre
el tema, desde menús braille, menús para celíacos, mejoras en la
comunicación como en el entorno físico y en seguridad, pero aún
podríamos decir que no hay uno que sea totalmente accesible.

-¿En base a las jornadas que ustedes organizan, ¿notan avances en
las diferentes ciudades?
Sí, desde luego hay un aporte importante de la comunidad anfitriona y
los diferentes actores sociales, del sector y municipales. En algunos
distritos la convocatoria es excelente pero a la hora de implementar
medidas faltan recursos o cuesta que se implemente por diferentes
razones (estacionalidad, etc.)

-¿Cuáles son los objetivos a futuro?
Con la implementación del Manual de Accesibilidad Turística de la
provincia de Buenos Aires se dispondrá llegar a todos y cada uno de
los municipios, continuar y acrecentar las jornadas de capacitación en
materia de accesibilidad turística, completar el Registro de
Restaurantes para Celíacos, Relevar servicios de alojamiento junto a
Mintur, relevar condiciones de accesibilidad de atractivos turísticos
(museos, parques temáticos, etc), Implementar más programas
coordinados con Turismo Social “Conociendo Nuestra Capital para
discapacitados”,”Temaikén para Abuelos” entre otras acciones.

Fuente: Red de Turismo Accesible de Argentina
www.redturismoaccesible.com.ar