Playa Accesible en Villa Gesell en el programa Desde la vida por la TV Pública.

Guía de Turismo Accesible de San Martín de los Andes

En este link podrás conocer la Guía de Turismo Accesible de San Martín de los Andes y podrás acceder a la información de Servicios Turísticos (Alojamiento, Gastronomía, Servicios Generales) y Paseos y Actividades.

La ciudad de San Martín de los Andes se encuentra ubicada al sur de la provincia del Neuquén, aproximadamente a unos 430 kilómetros de la capital provincial y a unos 1575 de la Capital Federal.

Enclavada en un amplio valle sobre la costa del lago Lácar, a una altura de 640 metros sobre el nivel del mar, su privilegiada ubicación geográfica la convierte en la puerta de acceso del denominado Corredor de los Lagos, un excepcional circuito integrado de volcanes, espejos de agua, arroyos de deshielo, ríos y bosques.

El casco urbano se asienta sobre un sistema natural conocido como Andes Patagónicos Húmedos, un conjunto de montañas cubiertas de abigarrados bosques nativos de Nothofagus (falsas hayas) tales como roble pellín, coihue, lenga, raulí y ñire, que se complementan con coníferas como ciprés y araucarias, y una gran biodiversidad florística y faunística, protegida por el Parque Nacional Lanín.

La cercanía inmediata a una de las más grandes áreas de conservación de la Argentina, sumada a la vocación urbanística de aldea de montaña de la ciudad, conforma una región de alta calidad ambiental dónde aspectos tales como aguas cristalinas y aire puro son una bienvenida constante.

"Viví San Martín de los Andes" Foto gentileza FanPage oficial de San Martín de los Andes

Más información http://www.sanmartindelosandes.gov.ar/turismo

Twitter: https://twitter.com/TurismoSMAndes

Facebook: https://www.facebook.com/ViviSanMartindelosAndes

Puerto Madryn Accesible: Guía de Turismo Accesible

Podés acceder a la Guía de Turismo Accesible en PDF haciendo click aquí> http://www.madryn.gov.ar/turismo/2010/GuiaAccesible2013.pdf

A disfrutar de Puerto Madryn, un destino turístico preparado para que pases unas hermosas vacaciones.

Congreso Nacional de Turismo Aventura donde disertamos sobre Turismo Accesible

Imágenes de Alerta Verde de Luis Pavesio en C5N

Allí estuvimos disertando sobre el turismo aventura adaptado, invitados por el Ministerio de Turismo de la Provincia de Mendoza y donde realizamos además una capacitación a los guías de Rafting para que brinden rafting adaptado. 

Seguimos trabajando por más turismo accesible, más turismo para TODOS.

Lic. Alejandro López

"No se dice"

Ante la ignorancia de muchas personas, en especial de funcionarios públicos y porque tengo un hermano con discapacidad es que decidí escribir esta nota. El funcionario público IMPRESENTABLE es Alejandro Granados (Ministro de Seguridad Bonaerense) que le dijo a un manifestante pedazo de "MOGÓLICO". No sólo dijo eso, sino que además catalogó a este término a los enfermos mentales. Es preocupante el grado de desconocimiento; sostuvo que las discapacidades mentales son enfermedades. 

Por ello decidimos escribir este post. Ojalá puedan compartirlo, para que más personas aprendan que detrás de un término hay personas a las que se las discrimina cotidianamente y se las lastima. Hay familias que luchan, día a día, para poder integrar a sus familiares a la sociedad. Hay instituciones que trabajan muy duro por más inclusión. Este tipo de actitudes ponen barreras en el largo y duro transitar del camino de la INCLUSIÓN.

A saber: 

No se dice Mogólico; se dice Persona con Discapacidad.
No se dice Minusválido; se dice Persona con Discapacidad.
No se dice Capacidades Diferentes; se dice Persona con Discapacidad.
No se dice Capacidades Especiales; se dice Persona con Discapacidad.
No se dice Sordomudo; se dice Persona con Discapacidad Auditiva.
No se dice Paralítico; se dice Persona con Discapacidad Motriz.
No se dice inmóvil; se dice Persona con Discapacidad Motriz.
No se dice Lisiado; se dice Persona con Discapacidad.
No se dice Impedidos; se dice Persona con Discapacidad.

 Usemos los términos que corresponden según la Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad ONU

La Inclusión es tarea de TODOS

Lic. Alejandro López

Turismo Accesible: Rafting Adaptado en el río Atuel, San Rafael, Mendoza

Turismo Accesible: Barreras en el transporte aéreo.

Pablo viajando por Aerolíneas Argentinas desde Aeroparque hacia San Rafael.

Hace unos días volvimos desde Mendoza en donde participamos del Congreso Nacional de Turismo Aventura junto a Pablo, donde disertamos sobre turismo accesible.

Viajamos en avión desde Aeroparque Jorge Newbery en Buenos Aires hacia San Rafael.

Previo al viaje, teniendo nuestros tickets, invitados por el Ministerio de Turismo de Mendoza, nos comunicamos telefónicamente con Aerolíneas Argentinas días antes para solicitar "Servicios Especiales" así se llama el servicio que brinda Aerolíneas Argentinas en su web> http://www.aerolineas.com.ar/arg/main.asp?idSitio=AR&idPagina=22&idIdioma=es

Allí nos encontramos con las primeras barreras, las sociales. Nos atendió una chica de Aerolíneas y cuando le comunicamos que llamábamos para solicitar el servicio especial, nos pregunta: "¿el que viaja es inmóvil?" a lo que le respondí: la persona que viaja tiene una discapacidad motríz, pero NO es inmóvil. A lo que me respondió: "por eso, es inmóvil". Imaginen cómo siguió la conversación. Desde el momento en que se trata a alguien como una cosa, qué tipo de EMPATÍA puede tener o consideración al brindar un servicio; que desde ya estaba pago.

Tuvimos que volver a llamar, debido a que la conversación se fue de términos debido a que no entendía lo que le solícitábamos. Hasta llegó a decirnos que mi hermano no podría acceder al avión con su propia silla de ruedas y en caso de necesitarlo debía presentar un certificado médico solicitándolo ¿? ¿? Obviamente lo objeté y me dijo que iba a consultar...todavía estoy esperando que me atienda. Me dejó esperando más de 10 minutos a lo que terminé cortando. La segunda llamada fue más amena, terminó diciéndome que no debía llamar, que no era necesario (¡pero si en la web decía eso!) que me presentara 2 horas antes en el aeropuerto para hacer el check-in. Las personas con discapacidad NO hacen check-in web (otra forma de separar, no integrar; aunque justifiquen que es por una cuestión operativa) Debería existir en la web la posibilidad de poder hacer el check-in web como cualquier pasajero con algún procedimiento "especial".

En fin...

Al llegar al aeropuerto todo cambió, tuvimos prioridad en atención, nos atendieron muy bien y nos dirigimos a servicios especiales (FOTO). 

Servicios especiales en Aeroparque Jorge Newbery.

Allí otra persona se acercó amablemente y nos explicó el procedimiento. Debíamos presentarnos 30 minutos antes de embarcar para hacer un trayecto diferente a otros pasajeros hasta el avión (VIDEO).

Nos llevarían en uno de los dos "Papa Móvil" (así le llaman al vehículo adaptado con rampa especial para hacernos llegar hasta la puerta del avión en caso de que no esté sobre la manga).

Video del Papa Móvil.

El vehículo como pueden ver en el video es una maravilla. El personal si bien tiene empatía con las personas, nos dijeron que no tenían una capacitación especial sobre cómo tratar con una persona con discapacidad. Pueden ver como baja el personal de aeroparque la silla de ruedas en la rampa, lo hace de espaldas (mal). Pero la verdad que la voluntad de las personas estuvo muy bien.

El vehículo adaptado respondió muy bien, hasta llegar a la puerta del avión. Allí comienza el verdadero calvario. Entrar al avión y que la persona con discapacidad se dirija hacia su asiento. Los espacios son muy reducidos y desde la puerta lo tuve que cargar a upa a mi hermano y llevarlo hasta el asiento trasero (el último el que le habían asignado). Al igual que los sanitarios de los aviones, todos los espacios dentro del avión son inaccesibles. De hecho en medio del vuelo, mi hermano solicitó ir al baño y como se hizo imposible, tuvo que hacer pis en un papagayo (recipiente hospitalario para facilitarle a los enfermos hacer pis desde la cama) INDIGNANTE para la propia persona con discapacidad, incomodidad para sus acopañantes y para la gente que está alrededor observando la situación. Todo esto porque los sanitario NO son ACCESIBLES (FOTO)

Interior de un sanitario de un avión.

Obviamente cuando arribamos a San Rafael no había manga, ni papa móvil, con lo cual hubo que bajarlo por las escalaeras del avión. (Foto)

Ojalá este relato sirva a la reflexión y que nos sentemos a discutir realmente la necesidad de volver accesibles todos los espacios y servicios que el turismo brinda. De nada sirve un hotel accesible, o que un destino invierta en accesibilidad si los transportes aéreos y terrestres no dan condiciones de accesibilidad.

Sin transporte NO hay TURISMO, es por ello que la mayoría de las personas con discapacidad viajan con movilidad propia, pero cuando se trata de viajes largos, muchos optan por ponerse pañales para poder viajar. Volvemos a repetir es INDIGANTE e INACEPTABLE que se brinde un servicio así y se cobre por ello.

Esperemos que este post sirva para poner en la mesa una realidad que sucede más de lo habitual. El turismo debe ser para todos, es una cuestión de derechos y sobretodo de derechos humanos.

Lic. Alejandro López.

Congreso Nacional de Turismo Aventura en San Rafael, Mendoza

El Lic. Alejandro López junto a Mauricio Quinteros del Ministerio de Turismo de Mendoza.

 Foto de izquierda a derecha: Jaime Ríos (INPROTUR), Alejandro López y Federico Flores (Ministerio de Turismo de Mendoza)

Acerca del Congreso

La ciudad de San Rafael fue sede desde el 14 al 16 de noviembre, del Congreso de Turismo Aventura, el mismo es organizado por el Ministerio de Turismo de Mendoza junto a la Dirección de Turismo, Cámara de Turismo de San Rafael y el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación.

Durante 3 días se transitó por distintos andariveles de aprendizaje con el fin de sumar cada experiencia referida al turismo accesible, regulación en las prácticas de diferentes modalidades de turismo aventura, en espacios naturales y adaptados, comercialización y difusión del producto para posicionarse como destino competitivo.

El congreso es el punto de encuentro para que profesionales referentes a nivel internacional, nacional y local,aborden las necesidades que actualmente refleja el sector, especialmente teniendo en cuenta las buenas prácticas para lograr la excelencia en la calidad de las prestaciones de turismo aventura.

Sin duda este encuentro marcará los senderos de acción a seguir para que Mendoza y Argentina continúen en lo más alto de la aventura.

OBJETIVOS DEL CONGRESO

• Considerar el turismo aventura como política de estado de los organismos de turismo, para posicionarse como destino competitivo.
• Optimizar las prácticas, en cada una de las modalidades del turismo aventura, para ofrecer una oferta calificada y segura.
• Revisar y definir la normativa existente con el fin de ordenar el producto.
• Proponer circuitos innovadores de turismo aventura que incluyan espacios adaptados para turistas con incapacidades físicas.
• Intercambiar experiencias con referentes del país y otros países para conocer casos exitosos e imitar las buenas prácticas.
• Fortalecer el turismo aventura desarrollado en Argentina para proyectarse a nivel mundial.

EJES TEMÁTICOS

• CALIDAD EN TURISMO AVENTURA: programas de aproximación a la calidad del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), IRAM SECTUR y Normas ISO 9001.
• TURISMO ACCESIBLE EN ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS: modalidades de turismo aventura en espacios adaptados para personas con discapacidades.
• MARCO LEGAL PARA LA PRÁCTICA DEL TURISMO AVENTURA: normativas, seguros de riesgos, etc.
• COMERCIALIZACIÓN DEL TURISMO AVENTURA: canales de comunicación apropiados para ofrecer el producto en mercados nacionales e internacionales.
• EXPERIENCIAS DE PRÁCTICA DE TURISMO AVENTURA EN LATINOAMÉRICA.

Allí estuvo la Red de Turismo Accesible haciendo su aporte y compartiendo su larga experiencia. Además realizamos junto al Ministerio de Turismo de Mendoza, La Dirección de Turismo de San Rafael y la Cámara de Turismo de San Rafael una capacitación a los guías de turismo aventura y una actividad adaptada en el Cañón del Atuel. Se realizó un rafting adaptado a cargo del Licenciado Alejandro López.

El Lic. Alejandro López junto a su hermano Pablo (el joven que está en silla de ruedas) disertando durante el Congreso.

FOTOS: TURISMO ACCESIBLE en ambientes naturales.

Rafting Adaptado en el Cañón del Atuel, San Rafael, Mendoza.

El Lic. Alejandro López ultimando los detalles junto a su hermano Pablo.

Capacitando a los Guías de Turismo Aventura.

2° Congreso Nacional de Turismo, Hotelería y Gastronomía 2013, en la localidad de Puan

Apertura del 2° Congreso Nacional de Turismo, Hotelería y Gastronomía

De Izq a Der: Lic. Cora Biondini, Directora de Turismo de Puan; Lic. Oscar SUAREZ, Director Nacional de Promoción Turística, Ministerio de Turismo de la Nación; Facundo Castelli Intendente de Puan y Roberto Díaz Subsecretario de Turismo de la Provincia de Buenos Aires.

El Lic. Alejandro López disertando sobre Turismo Accesible

El Lic. Alejandro López, la Directora de Turismo Cora Biondini y la Directora de Discapacidad Liliana Leon.

Nuevas recomendaciones sobre Turismo Accesible de la OMT

La Asamblea General ha aprobado y hecho suyas las recomendaciones de la OMT tituladas «Turismo accesible para todos» (2013). La visión del turismo planteada en estas recomendaciones, que son una versión actualizada de las recomendaciones de 2005, promueve la puesta en marcha de un proceso de colaboración entre las distintas partes interesadas del sector para que las personas con necesidades especiales de accesibilidad puedan disfrutar con autonomía de productos, servicios y medios turísticos pensados para todas las personas. El documento que reúne las recomendaciones fue desarrollado en el marco de la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad, ratificada en 2007.

En el documento, titulado Turismo accesible para todos, se definen las medidas adecuadas para garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder en igualdad de condiciones a los espacios físicos, los medios de transporte, la información y las comunicaciones, y las instalaciones abiertas al público o de uso público.

Taleb Rifai, Secretario General de la OMT, afirmó que «la accesibilidad es un elemento central de cualquier política turística responsable y sostenible, pero además constituye un imperativo en el campo de los derechos humanos y una oportunidad de negocios formidable». Por último, agregó que «lo más importante es que todos comprendamos que el turismo accesible no beneficia solamente a las personas con discapacidad o necesidades especiales: nos beneficia a todos».

En consonancia con estos principios, se publicará a finales de 2013 un manual titulado Turismo accesible para todos, cuya finalidad es orientar a las partes interesadas del sector sobre cómo mejorar la accesibilidad de los destinos, las instalaciones y los servicios turísticos en todo el mundo. La elaboración del manual está a cargo de la OMT, la Red Europea para el Turismo Accesible (ENAT, por sus siglas en inglés) y dos instituciones españolas: la Fundación ACS y la Fundación ONCE.

Según datos recabados por la Organización Mundial de la Salud en 2011, hay aproximadamente mil millones de personas con discapacidad en todo el mundo. Esto significa que el 15% de la población mundial tiene discapacidades físicas, mentales o sensoriales. La Declaración sobre la facilitación de los desplazamientos turísticos de la OMT (2009) señala que el desplazamiento turístico de las personas con discapacidad es un elemento esencial de cualquier política que promueva un desarrollo turístico responsable.

Fuente: OMT

Lugares accesibles de Mar del Plata certificados por el Ministerio de Turismo de la Nación

Hotel Costa Galana


Hotel Sheraton


Hotel 13 de Julio 


Hotel Nuevo Ostende


Balneario Bahía Varese 


Balneario Punta Iglesia 


Teatro Auditorium 


Los Gallegos Shopping 


Local de Informes de la costa de Turismo Mar del Plata

2° Congreso Nacional de Turismo, Hotelería y Gastronomía en el que disertaremos.

El 4 y 5 de octubre se realizará el 2° Congreso Nacional de Turismo, Hotelería y Gastronomía en la localidad de Puán, Provincia de Buenos Aires, y en el que disertaremos.

Compartimos el flyer con más información:

La Red de Turismo Accesible en Canal Encuentro; especial de Turismo en el programa "Vocaciones"

Turismo Accesible en el Parque Nacional Talampaya, La Rioja

Las cosas por su nombre por favor

Cada vez que usamos términos que no son los correctos, aunque lo hagamos con la mejor intención, estamos discriminando al otro y volviéndolo diferente.

NO se dice MINUSVÁLIDOS, CAPACIDADES DIFERENTES, DISCAPACITADOS, MOGÓLICOS, INVÁLIDOS.

El término correcto para dirigirse a otro es Personas con Discapacidad y esto tiene fundamento en la Convención Mundial de los Derechos de las Personas con Discapacidad ONU. 

http://www.un.org/spanish/esa/social/disabled/garesol.htm

Lic. Alejandro López

Barreras en el transporte aéreo

Los aviones NO están adaptados para las diferentes necesidades de los usuarios. Si uno viaja en silla de ruedas o con un cochecito de bebé comprobará fácilmente que es muy complicado desenvolverse en forma autónoma. La falta de accesibilidad genera inconvenientes en el desplazamiento libre y autónomo hacia y dentro del avión. Si bien los aeropuertos, día a día, se están volviendo accesibles, los aviones (los actores de primera línea) hacen agua.
Por empezar el traslado hacia el avión siempre cuesta. Los aviones no poseen elementos que permitan acceder hacia él sin pasar por las escaleras como la que vemos en la foto; salvo que justo coincida en que existe una manga a la misma altura del avión.

Además de uno tener que subir en forma incómoda e insegura al avión (ya que el personal no está capacitado para subir una silla de ruedas), se encuentra con que debe pasarse a otra silla más pequeña, sin estabilidad que es de transferencia para dirigirse al asiento reservado, ya que el pasillo es demasiado angosto (siendo generoso con el angosto). FOTO:

Luego de haber padecido todas esas dificultades, ojalá que ni se le ocurra ir al sanitario porque deberá transitar todo el avión por ese mismo "angosto" pasillo y cuando llega al mismo se encuentra con una puerta que dice adaptado para personas con discapacidad y preparado para cambiar bebés. FOTO

El tema es que a los diseñadores de sanitarios de aviones no les enseñaron que la medida del ancho de una puerta debe ser no menor a 90cm y que debe existir un espacio útil dentro del mismo para poder girar una silla de ruedas de 150 cm. y pareciera que esa calcomanía es un chiste. FOTO

Parece que no es grave pero así muchas personas quedan excluídas de disfrutar y gozar de un viaje como cualquier otra persona. Las dificultades con las que se encuentran las personas con discapacidad son las mismas que padecen los adultos mayores, familias con niños pequeños, personas con movilidad reducida, en fin...TODOS los PASAJEROS.

Lic. Alejandro López